भारत में तेजी से बढ़ते डिजिटल इस्तेमाल के बीच साइबर फ्रॉड, मोबाइल चोरी और सिम कार्ड के दुरुपयोग जैसे मामले भी तेज़ी से बढ़े हैं। ऐसे समय में सरकार ने नागरिकों को सुरक्षित डिजिटल माहौल देने के लिए एक बेहद महत्वपूर्ण पहल की है—Sanchar Saathi App और Portal। दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा विकसित यह प्लेटफॉर्म आज लोगों के मोबाइल से जुड़े सबसे परेशान करने वाले मुद्दों—जैसे मोबाइल चोरी, फर्जी सिम, साइबर फ्रॉड और KYC धोखाधड़ी—का मजबूत समाधान बनकर उभरा है। taazanews24x7.com
संचार साधनों की सुरक्षा आज के समय में मोबाईल नेटवर्क जितनी ही ज़रूरी हो गई है। ऐसे में Sanchar Saathi सिर्फ एक ऐप नहीं बल्कि मोबाइल यूज़र्स के लिए सुरक्षा कवच साबित हो रहा है। आइए विस्तार से समझते हैं कि आखिर यह ऐप कैसा काम करता है, इसमें कौन-कौन सी सुविधाएँ हैं, और क्यों इसे ‘डिजिटल इंडिया की सुरक्षा रीढ़’ कहा जा रहा है।
17 जनवरी 2025 को लॉन्च हुआ यह ऐप कुछ ही महीनों में करोड़ों लोगों की मदद बन चुका है। पाँच करोड़ से अधिक डाउनलोड यह बताते हैं कि लोग डिजिटल सुरक्षा को लेकर कितने सतर्क हो चुके हैं। लेकिन इस ऐप को लेकर हाल ही में जो विवाद उठा, उसने एक नई बहस को जन्म दे दिया—क्या सुरक्षा के नाम पर यूजर्स की पसंद पर रोक लगाई जा रही है?
DoT का आदेश और अचानक शुरू हुआ विरोध
दूरसंचार विभाग ने सभी स्मार्टफोन कंपनियों को निर्देश जारी किया कि मार्च 2026 के बाद बिकने वाले हर नए मोबाइल में संचार साथी ऐप प्री-इंस्टॉल होना चाहिए।
गाइडलाइन में यह भी कहा गया कि ऐप को न तो हटाया जाए, न रोका जाए, न उसके फीचर्स को सीमित किया जाए।
इसी एक निर्देश ने पूरे मामले को गरमा दिया।
कुछ लोगों का कहना था कि मोबाइल फोन यूजर की निजी जगह है, किसी सरकारी ऐप को उसमें जबरन डालना उचित नहीं।
वहीं कुछ लोगों ने सवाल उठाया कि क्या ऐप यूजर डेटा को एक्सेस करेगा?
क्या यह मोबाइल गतिविधियों पर नजर रखेगा?
क्या यह व्यक्तिगत स्वतंत्रता का उल्लंघन नहीं?
सोशल मीडिया पर यह मुद्दा मिनटों में फैल गया। तकनीकी विशेषज्ञों, प्राइवेसी एक्टिविस्टों और आम नागरिकों ने अलग-अलग राय दी।
मंत्री का बयान—तनाव में थोड़ी राहत
विवाद इतना बढ़ा कि केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को खुद सामने आना पड़ा।
उन्होंने साफ शब्दों में कहा—
“संचार साथी अनिवार्य नहीं है। चाहे तो आप इसे डिलीट कर सकते हैं। किसी पर कोई दबाव नहीं है।”
यह बयान कई लोगों के लिए राहत था, क्योंकि उन्हें डर था कि फोन खरीदते ही एक सरकारी ऐप स्थायी रूप से उसमें रहेगा।
मंत्री की सफाई ने माहौल शांत किया, लेकिन लोगों की जिज्ञासा अभी भी बनी हुई है—क्या ऐप वास्तव में उतना सुरक्षित है, जितना दावा किया जाता है?
आख़िर ऐप करता क्या है? क्यों इतना जरूरी माना जा रहा?
भारत में मोबाइल चोरी रोज़मर्रा की समस्या है। चोरी का फोन आसानी से फर्जी IMEI लगाकर दोबारा बेचा जाता है और कई बार इसका इस्तेमाल अपराधों में किया जाता है।
संचार साथी ऐप इन समस्याओं से निपटने का एक सीधा और मानवीय समाधान देता है।
- मोबाइल फोन चोरी होने पर उसमें मौजूद डेटा और बैंकिंग ऐप्स के दुरुपयोग का डर
- किसी और के नाम पर फर्जी सिम लेकर उसका गलत इस्तेमाल
- OLX, सोशल मीडिया, WhatsApp, Telegram पर फ्रॉड
- लिंक पर क्लिक करवाकर बैंक अकाउंट खाली कर देना
- कॉल या मैसेज के जरिए KYC धोखाधड़ी
इन सभी समस्याओं से निपटने के लिए सरकार को एक ऐसे ऐप की ज़रूरत थी जो एक ही जगह पर सभी सुरक्षा समाधान दे सके—और इसी का नतीजा है Sanchar Saathi
मोबाइल की असलियत तुरंत पता चलती है
कई लोग सेकेंड-हैंड फोन खरीद लेते हैं और बाद में पता चलता है कि वह चोरी का है या नकली IMEI वाला है। ऐप तुरंत बता देता है कि मोबाइल असली है या नहीं।
फोन चोरी हो जाए तो घबराने की जरूरत नहीं
पहले चोरी का मोबाइल ब्लॉक कराने में लंबी प्रक्रिया से गुजरना पड़ता था—FIR, दस्तावेज़, लंबा इंतजार।
अब सिर्फ कुछ क्लिक और आपका फोन किसी भी नेटवर्क पर काम नहीं करेगा।
संदिग्ध कॉल की शिकायत सीधे सरकार तक
जो कॉल आपको डराती है, धमकाती है, या धोखा देने की कोशिश करती है—उसकी रिपोर्ट सीधे अधिकारियों तक पहुंच जाती है। कहीं न कहीं यह लोगों में सुरक्षा का एहसास बढ़ाता है।
फोन मिलने पर अनब्लॉक भी आसान
कई बार चोरी हुआ फोन बाद में मिलता है, लेकिन उसे अनब्लॉक कराने में दोबारा दिक्कत होती है।
यह ऐप इस समस्या को सरल बनाता है।
पहली बार लोग सुरक्षा के नाम पर असहज क्यों हुए?
आपकी निजता, आपका मोबाइल, आपकी पसंद—लोग यही मानते आए हैं।
जब किसी चीज़ को मजबूरी के रूप में दिया जाता है, भले उसका उद्देश्य अच्छा हो, उसे लेकर शंका बन ही जाती है।
उपभोक्ता का डर यह नहीं था कि ऐप नुकसान करेगा।
उनका डर यह था कि उनके फोन में कोई ऐसी चीज़ डाल दी जाएगी, जिसे हटाया नहीं जा सकेगा।
यह डर भावनात्मक था, वास्तविक था और शायद जायज़ भी।
मोबाइल कंपनियों की स्थिति भी आसान नहीं
वे भी असमंजस में पड़ गई थीं—
सरकार का आदेश मानें या यूजर्स की नाराज़गी झेलें?
सॉफ्टवेयर में बदलाव करें या अपनी मौजूदा व्यवस्था बिगाड़ें?
कई कंपनियों ने आंतरिक बैठकें शुरू कर दीं और फिर मंत्री के बयान के बाद बड़ी राहत मिली कि ऐप डिलीट किया जा सकेगा।
साइबर अपराध के खिलाफ यह ऐप कितना जरूरी है?
अगर भावनात्मक पक्ष छोड़ दें तो सच्चाई यह है कि मोबाइल फ्रॉड भारत में आज सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक बन चुका है।
लोगों की मेहनत की कमाई एक सेकंड में ठग ली जाती है।
चोरी हुए फोन से अपराध किए जाते हैं और असली मालिक को मुसीबत झेलनी पड़ती है।
इस ऐप के आने से—
- नकली IMEI का खेल कम होगा
- चोरी का फोन खुलेआम नहीं बेचा जा सकेगा
- पुलिस को ट्रैकिंग आसान होगी
- फ्रॉड कॉलर्स की जानकारी तेजी से मिलेगी
- लाखों लोगों की सुरक्षा बढ़ेगी
कई विशेषज्ञ मानते हैं कि यह भारत के डिजिटल जीवन की सुरक्षा यात्रा का एक बड़ा कदम है।
कैसे काम करता है Sanchar Saathi?
यह प्लेटफॉर्म कई सरकारी और दूरसंचार डेटाबेस से जुड़ा हुआ है—
- IMEI डेटाबेस
- टेलीकॉम कंपनियों की KYC जानकारी
- पुलिस शिकायत प्लेटफॉर्म
- साइबर फ्रॉड हेल्पलाइन
- बैंकिंग सुरक्षा नेटवर्क
AI और मशीन लर्निंग के जरिए यह ऐप—
- संदिग्ध मोबाइल
- फर्जी पहचान
- असामान्य पैटर्न
- नकली सिम
- जोखिम वाले नंबर
सबकी पहचान करके उन्हें फ़िल्टर करता है।
Sanchar Saathi की खास विशेषताएँ
मोबाइल चोरी की स्थिति में तत्काल ब्लॉक/अनब्लॉक
फर्जी सिम की पहचान
अपने नाम पर चल रहे सभी नंबरों की जांच
साइबर फ्रॉड की रिपोर्टिंग
OTP और KYC धोखाधड़ी अलर्ट
स्पैम कॉल्स पर निगरानी
AI आधारित विश्लेषण
यूज़र्स की डिजिटल सुरक्षा
ये सभी फीचर भारत के डिजिटल सुरक्षा इकोसिस्टम को मजबूती देते हैं।
ऐप का इंटरफ़ेस: सरल, साफ और सभी उम्र के यूज़र्स के लिए आसान
Sanchar Saathi का इंटरफ़ेस बेहद यूज़र-फ्रेंडली बनाया गया है।
यूज़र को सिर्फ—
- मोबाइल नंबर
- आधार से KYC verified जानकारी
- IMEI नंबर
जैसी जानकारी दर्ज करनी होती है। बाकी सब काम AI-powered सिस्टम खुद करता है।
क्यों बढ़ रही है भारत में इसकी लोकप्रियता?
2024–2025 के दौरान भारत में डिजिटल पेमेंट और ऑनलाइन लेनदेन में बूम आया। इसके साथ ही फ्रॉड में भी बढ़ोतरी हुई।
Sanchar Saathi की सहायता से—
- 40 लाख से अधिक फर्जी सिम निष्क्रिय किए गए
- लाखों यूज़र्स के IMEI मिसमैच केस पकड़े गए
- क्रिमिनल नेटवर्क्स का पर्दाफाश हुआ
- डिजिटल ठगी के मामलों में उल्लेखनीय कमी आई
सरकार का दावा है कि Sanchar Saathi ने घोटालों में 20–30% तक कमी लाई है।
सरकार का दावा है कि—
- प्लेटफॉर्म एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन आधारित है
- किसी भी यूज़र का डेटा निजी कंपनियों को नहीं दिया जाता
- केवल वैध सरकारी जांच एजेंसियों को एक्सेस प्राप्त है
इससे ऐप पर भरोसा और बढ़ता है।
13. विशेषज्ञों की राय: “डिजिटल भारत की सुरक्षा रीढ़”
टेलीकॉम और साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का कहना है कि भारत में अभी लोगों के पास सुरक्षा जागरूकता की कमी है।
Sanchar Saathi इस गैप को भरने का काम कर रहा है।
विशेषज्ञों के अनुसार—
- यह दुनिया में अब तक के सबसे बड़े मोबाइल सुरक्षा प्रोजेक्ट्स में से एक है
- भविष्य में यह साइबर सुरक्षा का केंद्र बनने वाला है
2026 के बाद देश में क्या बदलाव दिख सकते हैं?
- अगर यह सिस्टम पूरी तरह लागू हुआ तो भारत का मोबाइल सुरक्षा ढांचा काफी मजबूत हो जाएगा।
लोग फोन चोरी होने पर बेबसी महसूस नहीं करेंगे।
धोखाधड़ी कॉल के खिलाफ कड़ा सिस्टम बनेगा।
IMEI क्लोनिंग लगभग खत्म हो सकती है। - यानी मोबाइल सुरक्षा का वह सपना जो आज दूर लगता है, आने वाले समय में हकीकत बन सकता है।
आखिर में वही बड़ा सवाल—सुरक्षा या स्वतंत्रता?
- एक तरफ सरकार कह रही है कि यह ऐप जनता की सुरक्षा के लिए है।
दूसरी तरफ यूजर्स अपनी व्यक्तिगत स्वतंत्रता को लेकर सतर्क हैं। - दोनों ही पक्ष सही हैं।
आज तकनीक जितनी सुविधा देती है, उतना खतरा भी लेकर आती है।
ऐसे में सुरक्षा और निजता के बीच संतुलन बेहद जरूरी है। - सरकार का यह साफ करना कि ऐप हटाया जा सकेगा, इस संतुलन की दिशा में एक बड़ा कदम है।
सुरक्षा और स्वतंत्रता की जंग जारी
संचार साथी ऐप एक तरफ देश को साइबर अपराध से लड़ने में मजबूत बना सकता है, वहीं दूसरी तरफ यह उपभोक्ता की स्वतंत्रता से जुड़े प्रश्न भी खड़े करता है। सरकार का दावा है कि यह कदम केवल नागरिकों की सुरक्षा के लिए है। यूजर्स की मांग है कि ऐप पारदर्शी, डिलीटेबल, और डेटा-सेफ हो।
फिलहाल विवाद जारी है, लेकिन इतना तय है कि संचार साथी आने वाले वर्षों में भारत के मोबाइल सुरक्षा सिस्टम की दिशा बदल सकता है।
निष्कर्ष: डिजिटल सुरक्षा के युग में Sanchar Saathi एक अनिवार्य ऐप एवं भरोसे की यात्रा अभी जारी है
संचार साथी ऐप एक तकनीकी समाधान नहीं, बल्कि एक भावनात्मक सुरक्षा कवच है—
जो लोगों को यह महसूस कराता है कि उनका मोबाइल, उनकी निजी दुनिया और उनकी मेहनत की कमाई सुरक्षित है।
लेकिन साथ-साथ यह भी ज़रूरी है कि इस ऐप को लेकर पारदर्शिता बनी रहे, ताकि लोग बिना डर और बिना शंका के इसे अपना सकें।
भारत डिजिटल दुनिया की अगली छलांग लेने को तैयार है— बस इस यात्रा में भरोसा, स्वतंत्रता और सुरक्षा तीनों का साथ बने रहना चाहिए।
सरकार का दावा है कि—
- प्लेटफॉर्म एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन आधारित है
- किसी भी यूज़र का डेटा निजी कंपनियों को नहीं दिया जाता
- केवल वैध सरकारी जांच एजेंसियों को एक्सेस प्राप्त है
इससे ऐप पर भरोसा और बढ़ता है।
भारत में बढ़ते डिजिटल उपयोग के साथ सुरक्षा की चुनौतियाँ भी बढ़ी हैं। Sanchar Saathi इन चुनौतियों का मजबूत समाधान बनकर सामने आया है।
यह न सिर्फ—
- चोरी हुए फोन को सुरक्षित करता है
- फर्जी सिमों पर रोक लगाता है
- फ्रॉड को कंट्रोल करता है
बल्कि डिजिटल इंडिया को सुरक्षित और विश्वसनीय बनाने में बड़ी भूमिका निभा रहा है।आने वाले समय में यह ऐप भारत को साइबर सुरक्षा के क्षेत्र में वैश्विक स्तर पर मजबूती देगा—और यही इसे खास बनाता है।
#WATCH | BJP National Spokesperson and MP Sambit Patra says, "Those who are champions of misinformation will never understand what Sanchar Saathi is…Does the Govt want to snoop on you through Sanchar Saathi? No. Govt wants to do no snooping. Sanchar Saathi app cannot read your… pic.twitter.com/Bi9vbtYrcy
— ANI (@ANI) December 2, 2025